Rekryteringsporcess

Vi lägger ett stort ansvar på våra guiders axlar. Därför har vi också en omfattande och utmanande rekryteringsprocess som du förhoppningsvis kommer finna spännande och lärorik. Nedan har vi beskrivit förloppet, från dess att du skickar din ansökan till första ankomsten i december.

Intervju

Efter att du fångat vårt intresse genom att sända en personlig och väl genomarbetad ansökan, innehållande ett personligt brev och CV med bild, blir du kallad till en första intervju. Intervjuer kommer att hållas löpande med start i början av juni. Intervjuer kommer hållas i Göteborg, Köpenhamn och Stockholm. Under intervjun vill vi skaffa oss en bild av vem du är, dina erfarenheter och varför du vill arbeta som guide för just Lion Alpin.

 

Professionell utbildning

Du som guide är vårt ansikte utåt och möter våra gäster face-to-face under deras semester. Det är vår uppgift att se till att du är väl förberedd och har de kunskaper som krävs för att ge våra gäster en semester utan hinder. Utbildningen börjar redan under hösten på ett fyra dagar långt seminarium hemma i Skandinavien för att under november fortsätta på var guideskola i Alperna.

 

Seminarium

Om vi gillar dig, och du gillar oss blir nästa steg i uttagningen ett seminarium som hålls i Danmark under mitten av september. Under seminariet som pågår i fyra intensiva dagar kommer du och dina blivande kollegor att ställas inför praktiska utmaningar både i grupp och individuellt. Vi kommer också att gå djupare in på vad det innebär att vara guide för Lion Alpin.

I veckan efter seminariet får du besked om du blir en del av vårt guideteam. Du får samtidigt reda på vilken destination du kommer att spendera vintern på samt vilka som kommer att ingå i ditt team.

Äger rum 12-15 september. Deltagande i seminariet är gratis.

Guideskola

Nästa steg du behöver genomgå är vår guideskola i Alperna. Skolan förbereder dig för arbetet som guide och de situationer du kommer att ställas inför under den kommande vintern. För att behålla din plats i guideteamet krävs att du genomgår utbildningen med godkänt resultat.

Guideskolans innehåll
Vi har många års erfarenhet av att utbilda branschens bästa skidguider och arbetar hårt för att kunna erbjuda en professionell utbildning. Vår guideskola hålls i Alperna i november-december och sträcker sig över minimum 14 dagar. Under kursen kommer teori att varvas med praktik och konkreta uppgifter både individuellt och i team. Du kommer under kursens gång se resan ur både gästens och guidens perspektiv.

Under skolan kommer du bland annat utbildas i:
• Presentationsteknik
• Välkomstmöte
• Transfer
• Mikrofonteknik
• Arbetet på flygplatsen
• Servicekoncept
• Missnöjda gäster och reklamationer
• Olycksfall och försäkringar
• Konflikthantering
• Pistvisning och arrangemang i pisten
• Arrangemang
• Säljteknik

Efter genomförd guideskola kommer du ha en stabil kunskapsgrund. Du kommer vara redo att möta våra gäster och vara förbered på många av de situationer du kommer att ställas inför under vintern.

Guideskolan pågår från 23 november till 10 december. Guideskolan kostar 9800:- och inkluderar förutom undervisningen transport från Sverige, boende med helpension samt två dagars liftkort och skidskola. Har du tidigare branscherfarenhet eller examen från en annan guideskola ger vi dig upp till 50% rabatt.